営業・マーケティング
顧客との結びつき・接点から満足度向上
AXLGEAR導入前の課題
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1
サブスクリプションモデルの伸長によりトランザクションが小額大量化、人手で行っている注文が大変(顧客含めて…)
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2
見積書をエクセルで作成、紙への捺印などでプロセスが煩雑
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3
見積・受注・請求に至る業務においてシステムへの二重入力が多く非効率
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4
見積に伴う受注がシステム的に連動しておらずミスが発生しやすい
AXLGEAR課題解決
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1
Webからの自動申込/解約/プラン変更
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2
見積書の電子化、注文書の電子化
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3
カスタマーエンゲージメントポータルから顧客のセルフ処理
用途、役割に合わせた標準UIを装備、
顧客&パートナーやりとり円滑に
AXLGEARの画面構成
AXLGEARの特徴
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