Function機能一覧

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Subscription life cycle management

契約管理

マスタ管理 ユーザー 顧客企業
企業担当者(複数ユーザーの管理)
契約条件(決済ルール・与信額…等)
リセラー 代理店(再販・サービス卸販売の代理店)
代理店(取次・バックフィーの代理店)
代理店担当者
販売条件(販売可能サービス・卸価格…等)
卸価格管理
メール送付先管理
代理店間の契約移管
カスタムプロパティ 顧客/リセラー…等のマスタに付加する情報管理
サービス管理 プラン、オプション プラン設定(定期、売切、初期、オプション、無料トラアイル…等)
課金期間設定(1ヶ月、12ヶ月、日割精算…等)
販売条件(当月・翌月課金、前払い・後払い…等)
プライシング(数値範囲型、選択型、階層(ラダー)型、従量型…等)
契約利用(コミットメント)期間設定
セット商品設定
サービス ベンダー情報管理
提供形態(自動プロビジョニグ、自動手配依頼)
提供条件(未入金サービス自動停止)
オプション(リソース指定、オプション設定)
カスタムプロパティ 契約・注文に付加するサービス毎の情報管理
自動ベンダー手配処理 新規・解約・変更注文時のサービス部門向け設定指示管理
新規・解約・変更注文時のベンダー(仕入先)向け自動発注管理
自動プロビジョニング 新規・解約・変更注文時の自動環境構築(サービス設定)管理
オペレーション管理 見積管理 作成~承認~発行までの見積作成管理
受注管理 登録~確認~承認までの受注管理
サービス提供管理 受注~サービス手配~サービス提供完了までの管理
契約情報管理 新規、変更、解約の契約管理
契約更新管理(手動、自動)
課金情報管理 注文による課金生成
利用に伴う従量課金データ取込
請求管理 請求書生成~承認~発行までの管理
請求締め処理
請求データ出力
売上計上管理
税率管理
入金結果管理
ディスカウント/キャンペーン 固定金額・割合(%)値引
期間設定値引
適用範囲(スコープ)設定(ユーザ、代理店、プラン、契約)
通知(メール送付) 送付先、送付元管理
メール送信設定(ワークフロー上での有無)
送付メールテンプレート管理
添付ファイル添付管理
メール送付履歴管理
お知らせ プロバイダー自社内向けの通知
リセラー向け通知
エンドユーザー向け通知
データ出力/帳票管理 CSVファイル出力
各種帳票テンプレート管理
ダッシュボード/レポート 統計データ、グラフ
各種レポート(顧客・契約・注文・請求…等)
自動従量計算 利用に伴う従量データ自動取込&自動計算
決済代行連携(自動) 決済代行会社との連携
入金管理(自動) 支払結果のデータ取込
システム管理 利用者アカウント管理 利用ユーザーのログイン制限
権限設定 利用機能・表示画面の制限
パスワード管理 パスワード制限
ログオンセキュリティ対応 パスワードの変更ポリシー、失敗回数に応じたアカウントロック

Self management

セルフサービス(各種コントロールパネル)一覧

リセラー向け
コントロールパネル
販売代理店が利用する管理パネル(プロバイダーと販売代理店との間の契約管理を行う)
見積処理 新規、追加変更の見積作成
注文処理 新規、追加変更の注文登録
サービス提供管理 サービス提供完了までの状況参照
契約情報管理 新規、変更、解約の契約情報の参照
請求管理 従量課金状況の参照
プロバイダー請求金額の参照
プロバイダー請求データの出力
データ出力 CSVファイル出力
ダッシュボード/レポート 統計データ、グラフ
各種レポート(顧客・契約・注文・請求…等)
エンドユーザー向け
コントロールパネル
プロバイダー直販のエンドユーザーが利用する管理パネル
見積処理 新規、追加変更の見積作成
注文処理 新規、追加変更の注文登録
サービス提供管理 サービス提供完了までの状況参照
契約情報管理 新規、変更、解約の契約情報の参照
請求管理 従量課金状況の参照
プロバイダー請求金額の参照
帳票ダウンロード 見積書、請求書、開通案内書…等
ダッシュボード/レポート 統計データ、グラフ
各種レポート(顧客・契約・注文・請求…等)
ストア(カート連携) プロバイダー直販のエンドユーザーが利用するストアサイト
ストア 商品詳細説明
新規見積発行、新規注文処理
その他 見積書ダウンロード
自社ストアサイトとのショッピングカート連携

Automation

自動化

ワークフロー自動化 プランの設定に応じた注文〜契約更新までのワークフローを自動化
見積ワークフロー設定 見積希望受付
見積金額確認
見積金額承認
見積書発行
受注ワークフロー設定 注文受付
(反社会勢力チェック)
(与信チェック)
受注承認
サービス提供指示(仕入先ベンダー発注)
サービス開通待ち
サービス開通完了
サービス提供自動化 サービスAPI…等を利用したサービス開通処理を自動化
DNS管理 レコード管理(サービスと連動)
ドメイン取得(レジストラ連携)
IPアドレス管理 固定IPのアドレス管理
サービス開通、変更、停止 依頼メール配信(サービス提供元へ自動配信)
サービス提供元のAPI仕様に合わせた処理
オンライン、オフラインプロビ用SDK
コールバック対応 プロビの完了通知の受領
従量課金計算自動化 サービス利用情報を取得して従量金額を自動計算
従量データ取込 サービスAPIを経由した利用情報の取得
インポートファイルから利用情報の取得
計算ルール 無料範囲や単位/単価等の計算ルール保持
従量課金計算 従量リソースと計算ルールから従量課金計算

System relations

システム連携

データ出力機能 各画面から一覧データ出力 エンドユーザー管理
リセラー管理
見積管理
注文管理
契約管理
請求管理
APIデータ連携 API経由でデータ取得 エンドユーザー情報
リセラー情報
見積情報
注文情報
契約情報
請求情報
他システム連携 既存システムとの連携 決済代行システム
顧客管理システム(SFA・CRM)
請求/会計システム
サポートシステム(チケット管理)
BI分析ツール